계정 삭제 안내
본심 계정 삭제(회원 탈퇴)는 앱 안에서 직접 진행할 수 있습니다. 별도의 문의 없이 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 절차는 아래와 같습니다.
앱에서 탈퇴하는 방법
- 본심 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 하단 탭에서 내 정보로 이동합니다.
- 화면 아래의 회원 탈퇴 버튼을 누릅니다.
- 안내 내용을 확인한 뒤 탈퇴를 확정하면 즉시 처리됩니다.
탈퇴하면 어떻게 되나요?
- 추천과 매칭이 즉시 중단되며, 다른 이용자에게 더 이상 프로필이 노출되지 않습니다.
- 모든 기기에서 로그아웃 처리됩니다.
- 탈퇴 후 같은 번호로 다시 로그인하면 기존 계정을 복구할지 선택할 수 있습니다. 복구하지 않으면 계정은 탈퇴 상태로 유지됩니다.
데이터는 어떻게 처리되나요?
- 계정 삭제 시 서비스 제공에 필요했던 개인정보는 관련 정책 및 법적 의무에 따라 삭제되거나, 필요한 범위에서 분리 보관될 수 있습니다.
- 중복 가입 방지와 이용 제한 이력 관리를 위한 최소한의 내부 식별값(일방향 암호화 처리됨)은 관련 정책에 따라 보관될 수 있습니다.
- 상대방 보호를 위해 필요한 정보(신고 처리 기록, 상대방과의 대화 기록 등)는 관련 정책에 따라 일정 범위에서 유지될 수 있습니다.
- 법령에서 보존을 요구하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보존 후 파기됩니다.
자세한 기준은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
앱을 사용할 수 없는 경우
앱 접근이 불가능한 상황(기기 분실 등)에서 계정 삭제가 필요하다면 고객지원을 통해 문의해 주세요. 본인 확인 후 처리를 도와드립니다.